·Os clientes têm até 07 dias a partir da data de compra para solicitar a devolução de mercadorias.
2. Condições para Devolução:
·As mercadorias devem estar em sua condição original, não utilizadas e na embalagem original.
·Todos os acessórios e materiais promocionais devem ser devolvidos juntamente com o produto.
·Mercadorias personalizadas ou sob encomenda não são elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
3. Processo de Devolução:
·Os clientes devem entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
·Os clientes serão responsáveis pelos custos de envio associados à devolução, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte ou a um defeito de fabricação.
4. Reembolso:
·O reembolso será processado após a verificação da condição da mercadoria devolvida.
·O reembolso será emitido na forma de crédito na conta do cliente para compras futuras ou reembolso do valor pago, conforme escolha do cliente.
5. Exceções:
·Em casos excepcionais, a critério da empresa, podem ser oferecidas opções alternativas de resolução, como substituição do produto ou crédito na loja.
6. Contato:
·Para mais informações sobre nossa política de devolução ou para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo telefone (62 99168-2080) ou por e-mail [email protected].
Esta política de devolução está sujeita a alterações sem aviso prévio.
